isiko
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sabemos qué le duele.

El sistema se desmorona. El almacén no funciona. Excel tiene siete versiones. Los empleados se van. Sabemos qué dolencias afectan a su negocio — desde el lado tecnológico y operacional. Podemos entrar como su Director de Operaciones / CTO.

construyendo bOS · Meport · STAGO v2
isiko · cultura en lengua zulú · cracovia
01

Excel se nos descuadra. Cada departamento tiene su versión de la verdad.

↳ fuente única de la verdad · una semana

02

Los procedimientos no funcionan. Cada uno hace a su manera.

↳ proceso documentado, probado, implantado

03

El almacén no funciona. Stock en el sistema ≠ stock en la estantería.

↳ WMS hecho a medida de su operación

04

Los clientes se quejan. No sabemos por dónde empezar.

↳ encontramos el cuello de botella, lo arreglamos

05

No sabemos qué tienda da resultado y cuál vive de subvenciones.

↳ panel que no miente

06

El nuevo empleado tiene 11 contraseñas el primer día.

↳ SSO + onboarding integrados en uno

07

¿IA? Hemos oído. No sabemos por dónde empezar.

↳ enseñamos 3 sitios donde tiene sentido

conocemos estas frases. y sabemos qué hacer con ellas.

hola, podemos ser su CTO/COO.

Sin contrato indefinido. Sin contratos largos. Nos integramos en su ritmo y respondemos por que los procesos, la tecnología y las operaciones funcionen juntos. Como deben.

híbrido
on-site cuando hace falta
remoto
en el día a día
flexible
según la necesidad
04
MÉTODO · tres pasos

Diagnóstico. Implementación.
Entrega.

Siempre tres pasos. Siempre en el mismo orden. Aburrido. Repetible. Funciona.

01 · círculo

diagnóstico.

Primero observamos. Nos sentamos con el equipo, sobre los documentos y los procesos. Observamos cómo funciona la empresa de verdad — antes de que nadie diga dónde duele. Porque cuando escucha a una sola persona desde el principio, deja de ver el conjunto. Solo después nombramos el problema. Sale con un mapa: qué arreglamos en un mes, qué en un trimestre, qué queda.

02 · arco

implementación.

Conectamos. Integrados en el ritmo del equipo — hacemos lo que hace falta, cada paso con descripción en español y explicación de por qué. Cuidamos mucho la UX y la experiencia de las personas que usan el sistema — un sistema que nadie usa no sirve de nada. El cliente lee el lunes y entiende qué hacemos el miércoles.

isi.
03 · isiko

entrega.

Al final queda un sistema que funciona solo. Instrucciones paso a paso, registro de decisiones, equipo formado. Durante 2–3 meses tras el arranque cogemos el teléfono. Después su equipo sigue solo. Y nosotros buscamos la siguiente empresa donde algo duele.

001

STAGO · ERP · producción

Contenedores y naves de acero. ERP de 21 módulos: CRM, leads, presupuestos, facturas, KSeF. Sitio web en 4 idiomas. Migración de Lovable a SvelteKit + Postgres — en producción.

002

Vape Maniacy · retail · procesos · VRS

Red retail de 134 tiendas, 300 empleados. Establecí los primeros procedimientos operacionales y después construí VRS (Vape Retail System). Migración de Supabase a Postgres + Keycloak + S3.

003

VAVO Group · holding · case study

Conozco aquí todo desde dentro. Holding retail en fase de crecimiento rápido — de 37 tiendas a 130. Procedimientos, Discord, SharePoint, Power BI, VRS, almacén. Aquí soy Director de Operaciones.

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Wolny Namiot · marca · sitio · case study

Alquiler de carpas para eventos, negocio estacional. Refresh de marca, sistema de 11 colores y 9 eslóganes, nuevo sitio web, panel de gestión — todo en menos de 3 semanas de trabajo antes de la temporada 2026.

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Dzikie Wiosło · booking · sitio

Empresa de kayaks junto al río Nida. Sitio web + sistema de reservas + pagos + términos legales. Negocio estacional — debe funcionar de mayo a septiembre sin intervención manual.

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Splendid Fleet · procesos · procedimientos

No es un panel de flota — es la organización de todo: procedimientos, hojas de cálculo, análisis de datos, la forma en que la empresa funciona en el día a día. Empecé allí como coordinador de un equipo de 40 personas.

Karol Zamarlik.
Fractional CTO/COO.

Dirijo equipos desde 2017 — alquileres de coches, retail premium, ahora operaciones en redes de tiendas. Sobre todo PYMEs polacas, 1-300 personas, donde los presupuestos son limitados y cada decisión tiene que dar resultado.

Construyo sistemas para clientes: STAGO, Wolny Namiot, Dzikie Wiosło, Splendid Fleet. Y para mí: bOSMeport, usados a diario. La IA como herramienta de trabajo, no como gadget. Sin contrato fijo, sin compromisos largos — piloto de 4 semanas, después 6-12 meses en ritmo semanal.

— base
Cracovia
— experiencia
9+ años de gestión (desde 2017)
— modo
remoto + on-site cuando hace falta
— stack
elegimos según el problema
— o rellena breve

— respondemos en 24h. sin bot, sin CRM, sin newsletter.